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フォルクスワーゲンと会話を楽しもう Cerence Chat Pro、米国の VW モデルで利用可能に【Cerence Japan】
2024年9月20日
フォルクスワーゲンと会話を楽しもう
Cerence Chat Pro、米国の VW モデルで利用可能に
生成 AI や大規模言語モデル (LLM) が話題になるにつれてAI への関心が高まり、革新的なアプリ ケーションが開発され、人とテクノロジーの関係が急速に変化しています。これらのテクノロジーの進 化によって多くのブランドはその価値を再定義し、より直感的でパーソナライズされた楽しい体験を生 み出しています。
米国フォルクスワーゲンは、Cerence Chat Proの正式導入を9月3日（米国時間）に発表しました。こ れにより、2025年のJettaとJetta GLIモデル、82kHwバッテリーを搭載した電動SUVのMY24 ID.4か らCerence Chat Proの利用が可能になります。米国のフォルクスワーゲンのドライバーは、Cerence Chat Proの統合LLMを活用した会話機能で、音声アシスタントIDAの「Plus Speech」を利用できるよ うになり、より楽しい車内体験が可能になります。
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フォルクスワーゲンとセレンスの両社は、音声会話技術を通じたブランドと顧客のつながりの向上に積極 的に取り組んでいます。フォルクスワーゲンは、今夏初めにヨーロッパ全域でCerence Chat Proの 導入 を開始し、現在、フォルクスワーゲン、 アウディ、クプラ、セアト、 シュコダなどのフォルクスワーゲングルー プのブランドで、アメリカ英語、イギリス英語、ドイツ語、スペイン語、チェコ語の5つの言語でCerence Chat Proが利用可能です。
米国フォルクスワーゲンは、ID.4、ID. Buzz、Golf GTI、Golf R、Taos、Tiguanなど、2025年版のほとん どの車種にこの高度な機能を搭載します。さらに2026年にはAtlasとAtlas Cross Sportにも搭載される予 定です。
生成 AI：ブランドと顧客のより深いつながりを実現
自動車に適した独自のインテリジェントな ChatGPT を統合した Cerence Chat Pro は、車載アシ
スタントの機能をレベルアップし、自動車メーカーのブランドと顧客のつながりを深め、ドライバーの
満足度と安全性を高めます。Cerence Chat Pro は、ChatGPT を含む LLM の機能を統合する
最速かつ最も簡単な方法であり、これによって、ユーザーは音声でコントロールできる車内体験が
得られます。車載アシスタントの会話機能が拡張され、ほぼすべての質疑応答に対応可能です。メ
ーカーは独自のペルソナ（ターゲッティングする顧客モデル）を定義し、車内体験を通じてブランド
アイデンティティ維持・向上に加え、セルフサービスの Web ポータルで回答をカスタマイズし、機
密性の高い情報の正確性と安全性を確保できます。
Cerence Chat Pro：没入型コンパニオンへの第一歩
今年初頭に Cerence Chat Pro がローンチされて以降、セレンスの顧客ベースで車載音声アシス
タントの利用が増加しています。ドライバーは AI を活用した機能や性能を求めており、セレンスは
その可能性の限界を押し広げています。近い将来、クルマとスマートフォンが連携し、音声とタッチ
コントロールが 1 つの直感的なインターフェイスに統合される日が来るでしょう。コンテキスト情報
を認識してシームレスにさまざまなインタラクションモードが利用できる未来を想像してみてくださ
い。Cerence Chat Pro の登場は没入型コンパニオン実現への第一歩と言えます。
Cerence Chat Proの詳細については、 こちらのブログと デモビデオシリーズをご覧ください。 ることができます。
セレンスの詳細については、当社の日本語ウェブサイト https://www.cerence.com/ja/home をご覧くださ い。最新情報については公式 LinkedIn および Twitter からもご覧いただけます。
【セレンスについて】
セレンス（Cerence Inc.）は、自動車を含むコネクテッドモビリティの世界へ独自のソリューションを提供し、
感動的なユーザー体験を創出するグローバル・リーダーです。世界をリードする自動車メーカーとモビリテ
ィ OEM のイノベーションパートナーと提携し、自動車/二輪車や消費者のデジタルライフにいたるまで、直
感的な AI ベースのインタラクションを実現し、コネクテッドワールドの発展に寄与します。20 年にわたる知
見と 5 億台以上もの自動車への採用実績を有する当社は、コネクテッドカー、自動運転、EV、二輪車のロ
ードマップに明確なビジョンを持っています。
詳細については、当社の日本語ウェブサイト https://www.cerence.com/ja/home をご覧ください。
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