トヨタと西鉄、マルチモーダルモビリティサービス「my route」を福岡市・北九州市で本格実施【トヨタ自動車】

2019年11月27日

トヨタと西鉄、マルチモーダルモビリティサービス「my route」を福岡市・北九州市で本格実施
－JR九州も加わり、さらなる利便性向上とサービス拡充を目指す－

トヨタ自動車株式会社（以下、トヨタ）と西日本鉄道株式会社（以下、西鉄）は、交通および店舗・イベント情報のサービサー各社と協力し、トヨタが開発したスマートフォン向けマルチモーダルモビリティサービス「my route（マイルート）」を、2019年11月28日より福岡市・北九州市で本格実施します。また、九州旅客鉄道株式会社（以下、JR九州）が新たに参画します。

トヨタと西鉄は、2018年11月1日より福岡市で「my route」の実証実験を実施しており、本サービスの実用性の検証と機能改善を行ってまいりました。実証期間の1年間で約30,000件のアプリダウンロード数に加え、利用後アンケートでは、約8割のユーザーから「満足」と回答いただく等、大変好評をいただき市場性が認められました。そのため、実証を行った福岡市に加えて、北九州市にもサービス提供エリアを拡大し、本格実施に至りました。

本格実施に伴い、TOYOTA Wallet＊1対応による電子決済手段の拡充、TOYOTA SHARE対応によるトヨタのカーシェアサービスの提供、従来の日本語・英語に加えて中国語（繁体字・簡体字）・韓国語に対応を予定＊2しており、「my route」の利便性を大幅に高めます。

福岡市では、これまで販売していた西鉄バス・西鉄電車のフリー乗車券に加えて、福岡市・西鉄・JR九州・昭和自動車が共同で提供する訪日外国人専用1日フリー乗車券「FUKUOKA TOURIST CITY PASS」をデジタル化し、「my route」内で販売予定＊2です。

北九州市では、西鉄バスフリー乗車券（路線バスのみ）の販売を開始し、これまでのJapanTaxiとの連携に加えて第一交通産業株式会社のタクシー配車予約サービス「モタク」とも連携を予定＊2しております。

さらに、福岡市に加えて北九州市と連携し、地元の観光スポット情報の提供など、移動したくなるきっかけづくりに取り組んでまいります。

また、九州新幹線や全国の高速バスと連携することで、域内のモビリティサービスのみならず、福岡市・北九州市を目的地・出発地とした長距離移動もサポートします。具体的には、列車のきっぷをインターネットで予約できるサービス「JR九州インターネット列車予約＊3」、京王電鉄バス株式会社が提供する高速バス予約サービス「ハイウェイバスドットコム＊4」との連携を予定＊2しており、順次サービスを拡充してまいります。

今後も、トヨタ・西鉄・JR九州が中心となり、福岡市・北九州市や他事業者と連携し、輸送サービスや「my route」の利便性向上に努めてまいります。

＊1　iOS版のみ。Android版は2020年春ごろを予定。
＊2　2020年春ごろを予定。
＊3　2020年1月ごろを予定。
＊4　九州エリアでは、高速バス情報ポータルサイト「＠バスで」で予約可能な高速バス路線がご利用いただけます。

トヨタ・西鉄・JR九州3社の役割分担は、下記の通りです。

トヨタ 「my route」プラットフォームおよび決済システムの開発・運営、トヨタのレンタカーおよびカーシェアサービスとの連携を担います。今後は、福岡市・北九州市を皮切りに、「my route」を他地域でも展開予定です。

西鉄
自社が運行するバスの位置情報や、西鉄グループが持つ店舗・イベント情報（「天神サイト」など）の提供を行うとともに、アプリ内限定でバス・鉄道のデジタルフリー乗車券を販売します。19年度内には、商業施設と連動したアプリ内QRコードクーポンの提供を予定しています。

JR九州
「my route」上において、インターネット列車予約サービスとの連携や自社が運行する新幹線・在来線の運行情報を提供します。今後、JR九州沿線における「my route」との連携拡大について検討してまいります。

「my route」の詳細なサービスについては、下記の通りです。

my route（マイルート）
「my route」は、「店舗・イベント情報の提供」から実際の「移動手段の検索・予約・決済」まで、移動に関する一連の機能をひとつのアプリ内で完結することができ、街中における「円滑な移動のサポート」や「街の賑わいの創出」への貢献を目指します。

サービス概要
アプリ紹介・ダウンロードサイト
https://www.myroute.fun/

サービス開始
2019年11月28日（木）～

地域
福岡市・北九州市およびその周辺地域

サービス内容
1)マルチモーダルルート検索
公共交通（バス・鉄道・地下鉄など）、自動車（タクシー・レンタカー・カーシェアリング・自家用車など）、自転車、徒歩など、様々な移動手段を組み合わせ、移動ルートの選択肢を提示。また、ルート検索において西鉄の路線バスのリアルタイムの位置情報や駐車場の満空状況も表示。

2)予約・決済
タクシーの予約・決済、西鉄バス・電車のデジタルフリー乗車券の購入が可能。移動手段の予約から利用までを1つのアプリの中でシームレスなサービスとして提供。
また、本格実施に伴い、TOYOTA SHAREもmy route上で利用可能となることに加え、TOYOTA Walletと連携し、お客様一人ひとりに合った決済方法が選択可能となります。

3)店舗・イベント情報の検索
地域のイベントや店舗・スポット情報を提供し、外出のきっかけ作りや目的地付近での回遊性を高めます。