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次世代自動車ビジネスの創出を目的とした研究会「次世代オートアフタービジネス研究会」を設立【パイオニア】
2013年9月5日
全日本ロータス同友会（本部：東京都港区、会長：室谷眞一）、㈱オートバックスセブン（本社：東京都江東区、社長：湧田節夫）、㈱ブロードリーフ（本社：東京都品川区、社長：大山堅司）、パイオニア㈱（本社：神奈川県川崎市、社長：小谷進）、㈱エヌ・ティ・ティ・ドコモ（本社：東京都千代田区、社長：加藤薫、以下：NTTドコモ）は、共同で自動車アフター市場の新たなビジネス領域を開拓することを目的とした研究会「次世代オートアフタービジネス研究会」（以下：本研究会）を2013年9月19日（木）に設立いたします。
現在、国内の自動車関連市場では、販売後の自動車を対象にしたアフターサービスのビジネス領域が多様化しております。
その中で、自動車アフタービジネスのさらなる拡大・発展に対応するべく、自動車の整備・メンテナンス分野や自動車保険の事故対応分野等での新たなビジネスの開発を関連各社が共同で進めることを目的として本研究会を立ち上げます。
本研究会では、自動車の実際の走行距離やメンテナンスの情報など車両情報を収集、活用するための車載機器の開発や共通仕様の策定に向けた検討を進めてまいります。また、自動車のトラブル発生時に的確で迅速なサポートを提供することをはじめ、収集した情報を基に、自動車の状態に応じた自動車メンテナンスのご案内、きめ細やかなアフターサポートの提供など、お客様のカーライフの利便性を向上させるテレマティクスサービスの創出に向けた検討に取り組んでまいります。
※なお、自動車アフターサービスとの関連も強い損害保険業界からは、NTTドコモとの包括的業務提携の一環として、東京海上日動火災㈱が、自動車保険の事故発生時のお客様サービスの研究を目的に参加されます。また、事故発生時の自動車修理、お客様サポート等の一体提供に向けて取り組む整備事業者の団体であるBSサミット事業協同組合が参加予定です。
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