ニュース
「2020年 小学生自動車相談室」を開設【三菱自動車工業】
2020年7月20日
三菱自動車工業株式会社（本社：東京都港区、代表執行役CEO：加藤 隆雄、以下三菱自動車）は、7月20日から12月10日までの間、28年目となる「2020年 小学生自動車相談室」を開設し、自動車産業に関するさまざまな質問を、フリーダイヤルやウェブサイト、郵便で受け付けます。小学生を対象にした専門の相談室の設置は、自動車業界唯一の取り組みであり、毎年多くのこどもたちや小学校の先生に利用されています。1993年の開設から昨年度までの相談件数は累計約3,600件となりました。
相談は、クルマづくりやクルマの仕組み、工場での取り組みなど多岐にわたっています。「車はどのくらいリサイクルできますか？」＊1「未来の環境のためにどのような努力をしていますか？」＊2など環境問題への問い合わせも増えています。授業・自宅学習中のこどもたちからの電話や、小学校の先生から授業の事前準備のための質問など、色々な機会に活用されています。電話での問い合わせには、質問と回答を記載した「学習ノート」を送っています。
＊1 当社からは「使用済みとなったクルマの約99％がリサイクル可能です」と回答しました。
＊2 当社からは「地球の資源を大切にし、オゾン層を守り大気汚染や地球の温暖化を防ぐための工夫、
工場周辺の環境を守る工夫等です」と回答しました。
こどもたちの学習ツールとしてはほかにも、「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」と題した、こども向けパンフレットの配布や、ウェブサイトを常時開設しています。
＜小学生自動車相談室＞
【2020年 小学生自動車相談室の窓口】
（1）電話でのお問い合わせ（新型コロナウイルス対策で受付時間が変更になる場合があります）
受付期間：7月20日(月)～12月10日(木)の平日9:00～12:00 / 13:00～17:00
フリーダイヤル：0120-175-250
（2）手紙やはがきでのお問い合わせ
〒108-8410 東京都港区芝浦3丁目1番21号
三菱自動車「小学生自動車相談室」
（3）ウェブサイトでのお問い合わせ
こども向けウェブサイトの「質問コーナーQ&A」に設置
URL：https://inquiry.mitsubishi-motors.co.jp/kids/RegisterInit.do
【その他のこどもたちの学習ツール】
（1）こども向けパンフレット「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」
概要
1993年に創刊。クルマができるまでの過程や工場の様子、
電動車の仕組み、環境や安全への取り組みなどを毎年更新し、
写真やイラストで分かりやすく解説しています。
入手方法、問い合わせ先
小学生自動車相談室の窓口（期間外はお客様相談センター、
フリーダイヤル0120-324-860）にて受け付けています。
工場見学等の参加者にも配布しているほか、
一部系列販売会社の店頭でも入手可能です。
（2）こども向けウェブサイト「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」
主要コンテンツ
「クルマはこうやってつくられます」
開発から販売までの流れを解説し、工場での生産の様子を
アニメーションや動画で紹介。
「人と地球環境にやさしいクルマ」
地球環境を守るための電動車の仕組みや工場での取り組み、
ドライバーや歩行者を守るための安全技術などを解説。
「クルマの自由研究」
クルマにまつわる自由研究テーマを学年別に提案。
「みんな知ってる？交通安全クイズ」
歩行中や自転車運転中など、日常のよくあるシーンから
交通ルールやマナーをクイズ形式で紹介。
「質問コーナーＱ＆Ａ」
小学生自動車相談室に寄せられた主な質問をQ&A集として項目別に掲載。
URL：https://www.mitsubishi-motors.com/jp/csr/contribution/people/kids/
三菱自動車工業株式会社ホームページはこちら
