2025年7月10日

　 

　 

セレンス AI、ドイツのプレミアメーカーの新型 EV セダンの
車内エクスペリエンスを向上
～セレンス AI のコアテクノロジーがエージェント型音声アシスタントエクスペリエンスをサポート、
新型電気自動車から導入開始～

　 

　 

会話型 AI を活用したユーザーエクスペリエンスを開拓するグローバルリーダー、Cerence Inc.（以下、ブランド 名「セレンス AI」）は、同社のコアテクノロジーを活用し、メルセデス・ベンツの次世代 MBUX（メルセデス・ベン ツ・ユーザー・エクスペリエンス）におけるエージェント型の AI 機能および生成 AI 機能をサポートし、新型 CLA クラスのオール EV（完全電気自動車）から機能の搭載を開始することを発表しました。MBUX バーチャルアシ スタントの高度な会話型機能をサポートする第 4 世代 MBUX の初搭載、ならびにメルセデス・ベンツ独自の車 載 OS「MB.OS」の初搭載は、セレンス AI とメルセデス・ベンツによる長年の協力関係を基盤とし、メルセデス・ ベンツのドライバーに革新的かつインテリジェントなユーザーエクスペリエンスを提供するという両社共通のミッ ションの達成に向けた重要な一歩です。

　 

　 

セレンス AI とメルセデス・ベンツは、長年にわたり MBUX インフォテインメントシステムを共同開発してきまし た。今回の取り組みでは、セレンス AI がメルセデス・ベンツのグローバルな開発ネットワークと緊密に連携し、 MBUX バーチャルアシスタントを開発しました。音声信号エンハンスメント（SSE）、クラウドベースのニューラル 音声認識、自然言語理解、組込み型ニューラル音声合成などのセレンス AI のソリューションは、25 の言語で 入出力の中核的メカニズムとして機能し、MBUX プラットフォームのエージェント型アーキテクチャ全体でシー ムレスなインタラクションを可能にします。

　 

その一例が、メルセデス・ベンツのエンブレムの星の形をした新しい“生きている”アバターです。さらに、セレン ス AI のニューラルなテキスト読み上げ（TTS）機能を活用し、ユーザーの声のさまざまなトーンに基づいて感情 のこもった多様な口調で応答する能力を備えているので、MBUX 上でより自然で親しみのあるインタラクション が可能になります。

セレンス AI の最高収益責任者（CRO）、クリスチャン・メンツ（Christian Mentz）は次のように述べています。 「当社は、メルセデス・ベンツとの継続的なパートナーシップを非常に重視しており、当社の AI ソリューションの 統合に共同で取り組み、世界中のドライバーや同乗者の車内エクスペリエンスの変革を図っていることを誇り に思います。このプロジェクトは、自動車メーカーの要望を叶えることができる当社ならではの能力を明確に示 すものです。今回のケースは、メルセデス・ベンツと密接に協力し、さまざまなサービスやエージェントの統合を サポートするセレンス AI スタックを活用して、ドライバーの皆様の選択肢を広げました」

メルセデス・ベンツのバーチャルアシスタント/インフォテインメントエクスペリエンス担当シニアマネージャー、ア ンドレアス・ビール（Andreas Biehl）氏は次のように述べています。「当社は、MBUX とバーチャルアシスタント を引き続き進化させていくにあたって、セレンス AI との連携を維持し、同社の音声インタラクションのコアテクノ ロジーにおける継続的なイノベーションを活用することで、ドライバーの皆様に高度なインテリジェンスとシーム レスなインタラクションを提供していきます」

　 

当社の詳細については、当社の日本語ウェブサイトhttps://www.cerence.com/jaをご覧ください。
最新情報については公式LinkedIn からもご覧いただけます。

　 

　 

【セレンスについて】

セレンス（Cerence Inc.）は、自動車や交通機関において AI を活用した直感的でシームレスな体験を提供 するグローバルリーダーです。数十年にわたる音声認識の専門知識とイノベーション、および生成 AI、大 規模言語モデル（LLM）を活用し、ドライバーと同乗者の双方にとって、より安全で、よりコネクトされ、より 楽しい移動手段を実現する統合的なエクスペリエンスをお届けします。当社の技術が搭載された自動車 は全世界で 5 億台を超え、大手自動車メーカー、交通機関 OEM、テクノロジー企業と提携しながら次世 代のユーザーエクスペリエンスを推進しています。マサチューセッツ州バーリントンに本社を置く当社は、 世界の国と地域で事業を展開し、AI イノベーションの可能性を押し広げることに専念しています。

　 

詳細については、当社の日本語ウェブサイトをご覧ください。
https://www.cerence.com/ja

　 

アリソン・アンド・パートナーズ株式会社 　
セレンス広報担当　多賀/内山　E-mail: Cerence_pr_japan@allisonworldwide.com

　 

　 

　 

　 

　 

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